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7月27日晚,闵行区莘庄镇会同辖区三家派出所,在上海康城内的实验学校报告厅举行“烟火气里的你我他”平安指数发布会。这是闵行区平安指数首次以一个街镇为数据样本,把研究对象聚焦到每一个小区,发布社区综合治理的数据通报。
6年前,闵行区平安指数首次发布时,上海康城在“最受小偷欢迎的社区”榜单上赫然位居第一,如今,这张榜单早已经消失,入室盗窃警情几乎绝迹。在莘庄,四成110报警电话从社区里打来,65%以上是各类“矛盾纠纷”,以上海康城为例,“挪车110”占到了该社区总警情的31.2%。康城之大几乎全国闻名,在无法完全改变停车难现状的情况下居民们为了抢车位的矛盾怎么解决?今年80岁高龄的吴老先生给出了一个朴素的答案:居民的事情,居民们自己解决。
热心的吴老先生是康城200多名楼组长中最年长的一位,他与社区民警刘正昱一直保持着联系,谁家有矛盾了,谁家需要帮忙了,吴老和小刘就像一对“忘年搭档”配合默契。在吴老这栋楼,吴老负责“说和”,刘警官“说理”。今年3月,楼里一位电瓶车车主因为看到一辆私家车停在禁停区域,阻碍了道路,就把轿车的车牌拆了扔进了草丛,私家车主在小区楼道群里求助,吴老为此专门去物业调取了监控,找到了电瓶车车主,在他的劝导下,两位车主互相道歉,并在民警的见证下化解了矛盾。吴老坦言他的“秘诀”:“小区车多地方少,停车难,大家都有怨气。但是只有邻居关系好了,才可能互相理解,错时停车,错位停车。关系越不好,事情只会越难办。”在吴老眼里,邻里纠纷没必要上升到“要警察出面”,把矛盾扼杀在“报警之前”,这是他作为党员楼组长力所能及的绵薄之力。
康城所属莘松派出所教导员汤宇表示,在康城,像吴老这样的注册登记党员志愿者已经有974名,社区民警不仅是民警,更是党支部副书记,前期康城举行的万人拔河赛,所内的几名青年民警还专门组队参加了比赛,他们不仅是康城社区管理的参与者,更是康城居民们的“家人”。
是“家人”,也是“合伙人”。小徐同学是一名居住在莘庄地区的高中生,暑期里他报名参加了莘庄派出所团支部和宝安新苑社区团支部联合开展的“反诈合伙人”招募活动。一周前,小徐在接受初步培训后,就跟随莘庄所青年民警汪皓一同开始了上门回访工作,当天上午的任务是,对某个电信诈骗高发案小区中的10户近期接到多次电信诈骗电话的居民开展上门宣传。原以为很容易的工作,却屡屡遭到居民的拒绝。经过一天的实践,小徐从刚开始宣传时的磕磕绊绊,实现了能流畅完整地进行反诈宣传,他感到自己的这次暑期实践收获颇多。“以前是一知半解,只知道网上有骗子。现在自己要说给别人听,自己就了解得比较透彻了,能识别骗子了!”
莘庄派出所青年民警汪皓坦言,如果单靠派出所民警宣传,辖区居民一年也许只能听到民警宣讲一次,频率不够效果不佳。但是如果能有一支150人的志愿者队伍进行宣讲,那么每个季度辖区的每位居民都至少能听到一次专业的反诈科普,唯有越来越多人参与,才能真正帮居民们建立一道反诈“防火墙”。
自家门口,自家的故事,自家的居民,自家的榜单。这场“本土生产”的平安指数发布会,让居民们更“贴肉”地感受到“自己的小区自己做主”,小区正在越来越好。据悉,本次发布会从人群组织到内容策划,都是由居住在莘庄的楼组长、志愿者、社区民警、自媒体人共同完成。
莘庄镇相关负责人表示,有热闹的比赛,也有理性的思考碰撞,这是社区里的烟火气,也是居民群众对美好社区生活的向往。无论是前段时间的“康城万人拔河赛”还是这场“平安指数发布会”,都源自“居民们”的智慧和力量,而莘庄镇负责后勤保障,维持秩序,让活动保留浓浓的“地气”和“社区味”。
(莘庄镇供图)
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