近日,太保家园·杭州国际颐养国际社区即将开业一周年,太保家园杭州社区总经理郭文婷表示,目前杭州太保家园“颐养”区域入住率已经达到35%;“乐养”区域日均入住长者达到50人;“康养”区域刚刚开业一个半月,已有20位需要护理的老人入住。
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自2018年初,中国太保发布养老产业五年发展规划,计划在 3-5 年内在全国重点城市打造“太保家园”系列高品质养老社区, 同年12 月,首家“太保家园”——成都国际颐养社区项目在成都温江区医学城 A 区地块正式启动,实现养老投资领域“破局”。仅仅五年的时间,截至目前,“太保家园”已在全国11个城市落地13个养老社区项目,其中成都颐养社区、大理乐养社区、 杭州颐养社区已正式开业运营。
“一园三养”模式
在太保家园快速布局的背后,又有哪些独到之处呢?其中,郭文婷提到的“乐养”、“颐养”、“康养”正是太保家园“一园三养”模式,目前,太保家园拥有颐养社区(以健康活力业态为主)、乐养社区(以旅居候鸟式养老业态为主)、康养社区(以康复护理业态为主)三大产品线。
据了解,“一园三养”的模式广泛应用于多个太保家园。中国太保自2018年开始布局ccrc养老社区,在短短几年内,养老社区布局已经覆盖了包括成都社区、大理社区、上海社区、南京社区、厦门社区等13个项目。
“一园三养”模式针对从60岁到90岁+的低龄老人、中龄老人和高龄老人,提供全龄覆盖的养老服务。包括以健康活力业态为主的颐养社区、以旅居候鸟式养老业态为主的乐养社区、以康复护理业态为主的康养社区,三大产品线可以覆盖全龄老年人的养老需求。
郭文婷认为,“乐养”服务是太保养老社区区别于其他养老社区的最大优势,她表示,“乐养”服务产品线没有一定的体量无法满足老年人的需求,而太保能够将“乐养”作为单独的产品线大力发展。目前随着我国居民平均预期寿命的延长和身体健康水平的提升,有意愿常住养老社区的老年人平均年龄不断上升,此时,旅居式养老的需求更为旺盛,太保在多个热门城市都布局了太保家园,老年人可以在全国各地的太保家园中自由选择入住。
太保寿险副总经理魏琳在此前表示,未来太保家园将进一步优化项目布局,扩大养老服务的供给。尽快完成东南西北中的太保家园重资产项目的布局补点,同时多措并举加快轻资产项目的发展。坚持“区位更近、规模更优、客户更老”,优化项目布局。区位更近指更接近城市中心,离每个城市中心距离不超过45分钟车程;规模更优指不去追求大全,而是追求精品,追求适度的规模经济;客户更老指在社区里,半护理、全护理、失智失能的客户占比逐步提升到50%左右,活力长者比重逐步减少,优先满足社会刚需,快速提升入住率。
医康养相结合
发展多层次养老供给
目前,杭州太保家园一期开放827户,其中640户为独立生活单元、187户为医疗护理单元,既可以接待消费力强、休闲时间充裕的活力长者短期旅居体验,也可以为有常住需求的长者提供“自理+介助+介护”的一站式持续照护服务和量身定制的康复护理服务。此外社区还拥有1万方超大公共配套,包括太 · 画舫、太·书局、恒温泳池、健身房、法式沙龙等20 余个生活配套空间。
在医疗服务上,杭州太保家园搭建三级医疗服务体系,并根据不同年龄阶段的老人提供相应的健康管理服务。
对于需要护理的老人,太保家园形成问疾有医、失能有护、康复有术、保健有方的康养相结合模式,快速地响应客户在医疗和康复方面的需求。
在安居方面,围绕“1+N”的服务模式,通过以管家为触点的多专业生活团队,提供定期服务及按需服务。
在健康方面,以三条产品线提供各有侧重的健康管理服务;提供一站式评估、全方位报告解读、多角度健康干预、多层次疾病诊疗、系统性慢病管理、个性化监测追踪等全方位健康管理。
尤其针对认知症老人,太保家园吸收专业养老合作伙伴法国欧葆庭的先进经验,开辟了认知症专区,为认知出现问题的老人提供专业的五感治疗,例如对不同材质的触摸、70年代或更早的具有年代特色物件、婴儿玩偶、柔和的音乐等等,利用五官的刺激延缓认知症的发展。
目前,杭州太保家园套房包括套内面积约36-96㎡的多种精装房型可供选择。并且所有房间均进行了适老化和智能化设计,卫浴间内部均配备安全扶手及安全座椅,床头都配有呼叫铃,开关面板写有醒目标识,除了活力老人及家属居住的酒店式套房外,需要护理的老人拥有更为安全和便于护理的居住环境,包括可调节靠背高度和床上小饭桌的护理床、更多的24小时全天呼叫按钮以及更密集的扶手。
老龄化程度进一步加深
养老资源相对紧缺
近年来,我国老龄化程度进一步加深,根据统计局数据,至 2022 年末,中国60岁及以上人口达到2.8亿,占全国总人口的比例为19.8%;65岁及以上人口2.1亿,占全国总人口的比例为14.9%。据全国老龄办预测,到2033年,中国老年人口将突破4亿,占总人口的1/4;2053年达到峰值 4.87 亿,占比超过总人口的 1/3。
然而,与之相对的是,我国优质养老资源严重不足,尤其体现在刚需的护理型床位数上。《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》设置了养老机构护理型床位占比指标,根据国家发展改革委对“十四五”规划纲要中这一指标的解读文章,2019年,我国养老机构护理型床位占比仅为40%左右,无法匹配4000多万失能老年人入住需求。《国家积极应对人口老龄化中长期规划》提出了2022年养老机构护理型床位占比50%、2035年80%的目标。
目前,“太保家园”深耕“颐养、乐养、康养”三条产品线,规划养老服务床位逾1.3万张,累计发放养老社区入住资格函近2万份,截至2022年底养老照护床位供给数达3,052张。
魏琳表示,未来10年,太保家园预计将产出床位2.5万张(含轻资产1.05万张),涵盖“享老全场景”(常住自理+长期护理, 短住+短居+短期护理)的多种形式。
我国保险机构作为参与我国养老体系建设的重要社会力量,相关数据显示,截至2022年12月底,市场上已有13家保险机构投资了近60个养老社区项目,布局全国20多个省市,床位提供数在 8万以上,用户参与的保费门槛大多在 100 万至 300 万元之间。
(文章来源:21世纪经济报道)
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